به گزارش خبرنگار مهر، فرزاد مخلص الائمه صبح پنج شنبه در نشست ستاد اجرایی خدمات سفر استان مرکزی اظهار داشت: خوشبختانه سطح آمادگی دستگاههای استان نسبت به ارائه خدمات در نوروز ۱۴۰۲ مطلوب است و این آمادگی تا پایان طرح نوروزی باید ادامه داشته باشد و امسال به جهت کاهش بیماری کرونا و افزایش مسافرتها در شرایط ویژه ای هستیم.
استاندار مرکزی افزود: تصمیمات و برنامههای دستگاهها نباید صرفا بر روی کاغذ بماند و دستگاههای عضو ستاد خدمات سفر که مجری تصمیمات هستند باید در میدان عمل تصمیمات و تدابیر را عملیاتی کنند و باید برنامهها با جدیت و دقت لازم انجام شوند.
وی با تاکید بر اینکه کیفیت در اجرای برنامهها یک ضرورت مهم است و اجرای برنامههای بدون کیفیت قابل قبول نیست، گفت: متأسفانه اجرای بدون کیفیت برنامهها به یک امری رایج در نظام اداری کشور تبدیل شده و باید از این اقدام جلوگیری کرد.
مخلص الائمه افزود: رعایت استانداردهای لازم و کسب رضایتمندی مردم و مخاطبین برنامهها از شروط کیفیت است و همه دستگاهها باید این دو مؤلفه را در همه برنامهها مد نظر قرار دهند.
وی تاکید کرد: افزایش رضایتمندی مردم اولویت خدمات سفر در استان مرکزی باشد و تمام توان و تلاش برای تحقق این مسئله باید پای کار بیاید.
استاندار مرکزی با بیان اینکه آبروی استان مرکزی در گرو ارائه برنامههای با کیفیت و ایجاد رضایتمندی است، افزود: هیچ گونه تعارف در این خصوص نخواهیم داشت و با جدیت باید در این راستا تلاش کرد.
وی با اشاره به اینکه تمرکز دستگاهها نباید صرفا مرکز استان باشد و نسبت به همه شهرستانها باید برنامهها پیش بینی و یکسان دیده شود، گفت: هر خدمتی در هر شهرستانی ارائه میشود در همه شهرستانها نیز باید برنامه ریزی شود.
مخلص الائمه افزود: همه دستگاههای عضو ستاد در ایام نوروز مسئولیت دارند و همه باید به درستی وظایف خود را انجام دهند و یک کوتاهی و غفلت کوچک ممکن است زحمات کل استان را زیر سوال ببرد و نباید بگذاریم خاطرهای تلخ از استان برای کسی باقی بماند.
وی ادامه داد: در حوزه تصادفات نیازمند بهره گیری از تجربیات استانهای موفق هستیم و البته همه دستگاهها باید از الگوها و موفق ترین ها به نحو شایسته استفاده کنند و این موضوع مد نظر همه دستگاهها باشد.
استاندار مرکزی با بیان اینکه در حوزه تصادفات نیازمند بهره گیری از ظرفیت بسیج هستیم، گفت: استفاده از این ظرفیت در طول مقاطع گذشته موفقیتهای بزرگی حاصل کرده و با توجه با اهمیت جلوگیری از تصادفات و سوانح باید از ظرفیت بسیج استفاده شود.
وی اضافه کرد: باید ورودیهای استان برای افراد متخلف نا امن شود و در ورودیها نشان داده شود این استان برای انجام تخلفات و حرکات خطر ساز نا امن است و با استفاده از بسیج امید داریم یک حرکت نجات بخش هم برای مردم و هم مسافران ارائه دهیم.
مخلص الائمه با اشاره به اینکه استان مرکزی در حوزه راهیان نور هم استان مبدا و هم معبر است، گفت: با توجه با شروع این اردوها نیازمند توجه ویژه است و موکبهای استان برای ارائه خدمات به اردوهای راهیان نور آماده شوند.
وی بیان کرد: جلسات مرتبط با حوزه سفر و مدیریت بحران در ایام نوروز با جدیت برگزار خواهد شد و مرخصیهای مدیران عضو ستاد در ایام نوروز لغو خواهد بود و در موارد بسیار ضروری در صورت تعیین جانشین و هماهنگی لازم انجام میشود.
استاندار مرکزی افزود: آمادگی مساجد استان هم برای استقبال از مسافرین و هم ماه مبارک رمضان مورد توجه باشد و نا مناسب بودن خدمات در سرویسهای بهداشتی باید ختم شود.
وی تاکید کرد: تدابیر لازم برای حفظ شئون ماه مبارک رمضان با جدیت دنبال شود و فضاسازی فرهنگی در این راستا انجام شود و تظاهر به روزه خواری در هیچ بعدی نباید انجام شود و برنامهها متناظر با ماه مبارک رمضان انجام شود.
مخلص الائمه ادامه داد: نظارت بر عملکرد دستگاهها و برخورد با ترک فعلها با جدیت و سخت گیرانه خواهد بود و دستگاههای برتر و همکاران فعال نیز مورد تقدیر قرار خواهند گرفت.
وی خاطر نشان کرد: استفاده از ظرفیتهای فضای مجازی یک ضرورت مهم است و رسانهها در آگاه سازی، توسعه فرهنگ نشاط و شادابی و بهره گیری از ایام ماه مبارک رمضان تلاش ویژه داشته باشند.
