دریافت مبالغ اضافی برای خطوط تلفن ثابت رند تخلف است

همچنین سقف هزینه تغییر نام و تغییر مکان خطوط ثابت حقوقی به ترتیب ۷۳هزار و ۶۰۰تومان و ۱۶۲هزار و ۵۰۰تومان و دریافت مبالغ اضافی با عنوان تعرفه خطوط رند از مشترکانی که مالک خطوط رند هستند، تخلف محسوب می‌‌شود. بر همین اساس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام می‌‌کند مشترکانی که با چنین درخواستی مواجه شده‌‌اند و از آنها مبالغ اضافی دریافت شده است، می‌‌توانند برای ثبت شکایت به سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (سامانه ۱۹۵) به آدرس http: / / ۱۹۵. cra. ir مراجعه کنند. »

مشترکان همچنین برای آگاهی از سقف تعرفه سایر خدمات تلفن ثابت قابل ارائه در دفاتر پیشخوان خدمات و ICT روستایی و دفاتر فروش دارندگان پروانه ارائه خدمات تلفن ثابت که در مصوبه شماره۲ جلسه۳۲۴ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات عنوان شده است، می‌‌توانند اینجا کلیک کنند.