محمدجواد ساعدی روز دوشنبه در جمع خبرنگاران افزود: در تیرماه امسال ۲ هزار و ۹۳۴ شکایت مردمی از سوی ستاد خبری و ناظران افتخاری به صورت حضوری و تلفنی دریافت و به آنها رسیدگی شد که مربوط به کالاهایی شامل نان، میوه، تره بار، مرغ و در بخش خدمات مربوط به رستوران، تعمیرات خودرو و خدمات مشاوران املاک بوده است.
وی ادامه داد: دریافت و رسیدگی به موقع به گزارشها و شکایتهای مردمی از اولویتهای معاونت نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی می باشد که در این راستا بازرسان پس از رسیدگی به شکایات و گزارشها ۷۶۴ واحد صنفی متخلف را شناسایی کرده و برای آنها پرونده تخلف به میزان ۲ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان تنظیم و برای رسیدگی به شعب تعزیرات حکومتی استان ارسال کردند.
معاون بازرسی و نظارت سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی گفت: به منظور سرعت دادن به احقاق حقوق شاکیان و جبران خسارت وارده به آنان در مواردی که موضوع شکایات، عمومی بوده و واحد صنفی سابقه تخلف نداشته است، قبل از تشکیل پرونده تخلف، رضایت شاکیان گرفته شده که در همین راستا طی تیر ماه امسال در ۳۵ شکایت، رضایت شاکیان جلب شده و بیش از یک میلیارد تومان به شاکیان بازگردانده شده است.