از عینک‌های هوشمند تا فیلترهای جراحی زیبایی؛ روز پرحاشیه مارک زاکربرگ در دادگاه

«مارک زاکربرگ»، مدیرعامل متا، روز چهارشنبه در جریان یک دادگاه تاریخی در مرکز شهر لس‌آنجلس حاضر شد تا در برابر اتهامات مربوط به نقش پلتفرم‌های خود در آسیب به سلامت روان جوانان دفاع کند. او در حالی وارد ساختمان دادگاه شد که همراهانی مجهز به عینک‌های هوشمند «ری‌بن متا» او را اسکورت می‌کردند و جمعیتی از والدین داغدار که فرزندان خود را قربانی طراحی‌های اعتیادآور شبکه‌های اجتماعی می‌دانند، در مسیر عبور او حضور داشتند.

طبق گزارش‌های منتشر شده، زاکربرگ هشت ساعت را در جایگاه شاهد گذراند و با همان لحن یکنواخت و همیشگی خود، مسئولیت شرکتش در قبال این آسیب‌ها را رد کرد.

بازجویی از مارک زاکربرگ

زاکربرگ در این جلسه توسط «مارک لنی‌یر»، وکیل ارشد شاکی پرونده (K.G.M)، مورد بازجویی قرار گرفت. شاکی، زنی ۲۰ ساله است که ادعا می‌کند ویژگی‌های طراحی متا و گوگل او را به استفاده اجباری از اپلیکیشن‌هایشان ترغیب کرده و منجر به مشکلات سلامت روان شده است؛ ادعایی که این شرکت‌ها به طور کلی آن را رد می‌کنند.

لنی‌یر که به دلیل حرفه دیگر خود (کشیشی) سبک بیانی کاریزماتیکی دارد، از او درباره تناقضات ادعایی بین ادعاهای قبلی‌ مبنی بر تلاش برای دور نگه داشتن کودکان زیر ۱۳ سال از فیس‌بوک و اینستاگرام، و اسنادی که ارزش جذب کاربران جوان به این پلتفرم‌ها را توصیف می‌کردند، سوال کرد. در لحظاتی که لنی‌یر سعی داشت شهادت زاکربرگ را به نفع خود تفسیر کند، مدیرعامل متا مقاومت کرده و گفت:

«این موضوع اصلاً چیزی نیست که من می‌گویم.»

تصمیم درباره فیلترهای AR متا

یکی از محورهای اصلی این جلسه، تصمیم زاکربرگ برای لغو ممنوعیت فیلترهای واقعیت افزوده (AR) بود که جراحی‌های زیبایی را شبیه‌سازی می‌کنند. در طول شهادت، زاکربرگ به بحثی میان مدیران متا در سال ۲۰۱۹ درباره لغو ممنوعیت موقت این فیلترها اشاره کرد.

مدیرعامل متا شهادت داد که پس از بررسی تحقیقات درباره تأثیر فیلترها بر سلامت کاربران، احساس کرده شواهد موجود درباره آسیب‌رسان بودن آن‌ها به اندازه‌ای متقاعدکننده نیست که محدود کردن شکلی از بیان در این پلتفرم را توجیه کند. زاکربرگ می‌گوید:

«در سطحی خاص، شما واقعاً یک اپلیکیشن رسانی اجتماعی نمی‌سازید مگر اینکه به توانایی مردم برای ابراز وجود اهمیت بدهید. فکر می‌کنم وقتی می‌گوییم «هی، محدودیتی برای آنچه مردم می‌توانند بگویند یا ابراز کنند وجود دارد»؛ باید شواهد کاملاً واضحی داشته باشیم که آن چیز بد خواهد بود.»

زاکربرگ در نهایت تصمیم گرفت به سازندگان اجازه دهد برخی از این فیلترها را بسازند (به استثنای مواردی مانند شبیه‌سازی خطوط جراحی پلاستیک)، اما اینستاگرام خودش آن‌ها را نسازد یا به کاربران توصیه نکند.

در بخشی از دادگاه، لنی‌یر با اشاره به مخالفت کارشناسان سلامت روان با تصمیمات متا، از زاکربرگ پرسید که آیا در رشته‌های مرتبط تخصص یا مدرکی دارد. زاکربرگ در پاسخی کوتاه گفت:

«من مدرک دانشگاهی در هیچ رشته‌ای ندارم.»

در حالی که این محاکمه شش هفته‌ای ادامه دارد، والدین حاضر در دادگاه بر اهمیت حضور فیزیکی خود تأکید کردند. «ایمی نویل»، که پسر ۱۴ ساله‌اش را بر اثر مسمومیت با فنتانیل (در پی ارتباطی در اسنپ‌چت) از دست داده است، به خبرنگاران گفت:

«امیدوارم وقتی او به صحن دادگاه نگاه می‌کند، ما را ببیند و حس کند؛ چون تنها راهی که واقعاً می‌توانیم تغییری از او بگیریم، زمانی است که او همدلی نشان دهد. وقتی بتوانیم بر حس همدلی او اثر بگذاریم، می‌توانیم به تغییری که به دنبالش هستیم برسیم.»

همچنین در حالی در جریان این جلسه از عینک‌های واقعیت ترکیبی ری‌بن متا استفاده شده، قاضی به افراد حاضر در دادگاه هشدار داد که از عینک‌های هوش مصنوعی متا استفاده نکنند و تهدید کرد که اگر فیلم‌های ضبط شده را پاک نکنند، ممکن است به جرم توهین به دادگاه بازداشت شوند.

انتظار می‌رود در هفته‌های آتی، کارکنان سابق متا و مدیران یوتیوب نیز برای ارائه شهادت در برابر هیئت منصفه حاضر شوند.