وزارت صنعت، معدن و تجارت در نامهای خطاب به مدیران کل صنعت و معدن و تجارت ۳۱ استان و جنوب کرمان نحوه رسیدگی به شکایات خودرو از سوی مصرفکنندگان را اعلام کرد. به گزارش همشهری آنلاین، در این نامه آمده است تمامی قراردادهای فروش خودرو از تاریخ ۱۴۰۱.۱۱.۱۱ به بعد تابع قیمتهای ابلاغی شورای رقابت است.
در ادامه نامه عنوان شده است ملاک قیمت کلیه قراردادهای منعقده از تاریخ ۱۴۰۱.۱۱.۱۱ در خصوص آن دسته از خودروهای فاقد قیمت مصوب شورای رقابت، تاریخ ابلاغ قیمت این خودروها است.
موضوع بسیار مهم دیگر درباره قیمت خودروهای مونتاژی است. در نامه وزارت صمت آمده است: درباره قراردادهای قبلی خودروسازان مونتاژی با متقاضیانی که تا تاریخ ۱۱ بهمن سال گذشته وجه خود را بهطور کامل پرداختهاند اما تاکنون خودروهای خود را تحویل نگرفتهاند، با توجه به اینکه خودروهای مونتاژی قبل از این تاریخ یعنی ۱۴۰۱.۱۱.۱۱ مشمول دستورالعمل شورای رقابت نبودهاند، لذا مشمول مصوبه قیمتهای اعلامی شورای رقابت نیستند.
در این راستا، مقرر شده است برای آن دسته از خریدارانی که تا تاریخ مذکور وجه خود را به طور کامل پرداخت کردهاند، امکان رسیدگی به درخواست و شکایت آنها فراهم شود. لذا، ادارات کل محل استقرار واحدهای تولیدکننده موظف هستند همکاری و هماهنگی لازم برای تسریع در رسیدگی به شکایت مصرفکنندگان را داشته باشند تا از سردرگمی مراجعین جلوگیری شود.
تصویر و متن نامه وزارت صنعت، معدن و تجارت با موضوع نحوه دستورالعمل رسیدگی به شکایات مصرفکنندگان خودرو را در ادامه میبینید.
