موفقیت پروژه‌های فناورانه منوط به تامین نیازهای مردم است

رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران با اشاره به منابع معتبری که تا کنون در حوزه مدیریت پروژه انتشار یافته است، اظهار کرد: طبق مطالعات میدانی صورت گرفته، آمار موفقیت پروژه‌های فناوری اطلاعات در دنیا به‌طور حداکثری حدود ۴۰ درصد است و حداقل ۶۰ درصد پروژه‌های این حوزه به شکست منتهی یا دچار چالش می‌شوند و حدود ۱۵ درصد این پروژه‌ها نیز بن‌بست کامل برخورد می‌کنند. خوانساری با طرح این پرسش که چرا کسب موفقیت در پروژه‌های فناورانه دشوار است به لزوم توجه به چهار زاویه برای دستیابی به موفقیت در پروژه‌های IT تاکید کرد و گفت: مردم، فرآیندها، فناوری و سازمان‌دهی زاویه‌هایی هستند که توجه به آنها زمینه دستیابی به موفقیت در پروژه‌های فناوری را فراهم می‌کند. وی پیش‌بینی و احصای نیازمندی‌های کارفرما را یک نکته مهم و کلیدی ارزیابی کرد و در تشریح بیشتر این موضوع گفت: یکی از تفاوت‌های اصلی پروژه‌های حوزه فناوری به ویژه نرم‌افزار در این است که نیازمندی‌های کارفرما ممکن است با توجه به نیازهای مردم در طول پروژه تغییر پیدا کند و تغییر نیازمندی، تغییر ایده را در پی دارد و به همین ترتیب پروژه با تغییر در مسیر اصلی خود مواجه می‌شود. بنابراین، ایجاد چرخه‌های کوچک در طول پروژه با هدف دریافت و اخذ بازخورد نظرات کارفرما یا مشتری، روح متدولوژی جدید نرم‌افزار است که در پروژه‌های این حوزه به‌طور غالب وجود دارد.

معاون وزیر ارتباطات، با یادآوری اینکه سرویس در حوزه فناوری مردم محور است، گفت: درک زودهنگام اشتباه در طول پروژه، این امکان را برای پیمانکار یا ارائه‌دهنده خدمت ایجاد می‌کند که بتواند وقت و هزینه کمتری را برای تغییر مسیر خود اختصاص دهد. در این میان، استفاده از روش «تیررسام» و به عبارتی تست کردن پروژه در طول مسیر، می‌تواند نقش موثری را در موفقیت آن ایفا کند. رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، خطاب به پیمانکاران و شرکت‌هایی که برای کارفرمایان در بخش دولتی به ارائه خدمت می‌پردازند، توصیه کرد: به‌طور کلی، کارفرمایان دولتی در پیشبرد اهداف خود با محدودیت زمانی مواجه هستند. بنابراین ارائه خروجی‌های متعدد در بازه‌های زمانی کوتاه، نتیجه بهتری را در مقایسه با ارائه یک خروجی پس از اتمام هر فاز کاری به دنبال دارد.