سه شنبه 09 دی 1404
Monday, 29 December 2025

بهبود کیفی در ایران‌خودرو

دنیای اقتصاد یکشنبه 18 دی 1401 - 00:14
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو گفت: افزایش رضایت مشتریان در زمان تحویل از 4/ 72درصد در فروردین‌ماه سال ۱۴۰۱ به 9/ 74درصد در نیمه آذرماه و بهبود شاخص سلامت خودرو در زمان تحویل در نیمه اول آذرماه امسال به میزان ۴۱درصد نسبت به فروردین از دستاوردهای طرح تحول کیفیت به شمار می‌رود.

سهراب برفروشان، ضمن تشریح دستاوردهای ۹ماهه طرح تحول کیفیت ایران‌خودرو و برنامه‌های کیفی آینده، با بیان اینکه گروه صنعتی ایران‌خودرو در راستای ارتقای کیفیت محصولات تولیدی و کسب حداکثری رضایتمندی مشتریان، استقرار و اجرای کامل طرح جامع کیفیت و تولید را با تمرکز بر سه محور در دستور کار قرار داده است، عنوان کرد: این سه محور شامل طراحی و عرضه خودروهای جدید براساس نقشه راه توسعه محصولات، توقف تولید محصولات قدیمی و رفع عیوب مزمن و کیفی‌سازی محصولات تولیدی فعلی است. وی تحلیل روند شاخص‌های کیفی محصولات تولیدی در ۹ماهه سال ۱۴۰۱ را موید کارآیی و اثربخشی اقدامات تعریف‌شده در طرح تحول کیفیت این شرکت دانست و خاطرنشان کرد: طرح تحول کیفیت از بهمن‌ماه سال گذشته و در قالب ۲۷۹ برنامه کیفی در ایران‌خودرو طرح‌ریزی و اجرایی شده است.

معاون کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو افزود: در همین راستا نیز دستاوردهای چشم‌گیری تا انتهای آذرماه کسب شده که از جمله آن‌ها تحقق برنامه جمع‌آوری خودروهای کف و ماندگار در مهرماه در سطح گروه صنعتی ایران‌خودرو، تحقق و تداوم تولید بدون کسری در تمامی محصولات از خردادماه امسال و بهبودی معادل ۱۲درصدی در شاخص ارزشیابی محصولات آبان‌ماه ۱۴۰۱ است. وی در ادامه اظهار کرد: در شاخص رضایتمندی مشتریان (CSI) با کسب امتیاز ۶۸۷ در مرداد ۱۴۰۱ نسبت به بهمن‌ماه سال ۱۴۰۰ شاهد ۲۴ امتیاز بهبود هستیم و نیز در شاخص ایرادات اظهارشده (IQS) با ۴۰ نمره بهبود در مرداد‌ماه ۱۴۰۱ نسبت به بهمن ۱۴۰۰، امتیاز ۲۷۰ کسب شده است.

منبع خبر "دنیای اقتصاد" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.