اجرای ۱۶۳۴ مورد بازدید نظارتی از تاسیسات گردشگری زنجان

به‌ گزارش ایسنا و به نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان زنجان، امیر ارجمند افزود: در راستای کنترل کیفیت خدمات در تاسیسات گردشگری در ۹ ماهه سال‌جاری تعداد ۱۶۳۴ مورد بازدیدهای نظارتی گروهی از تاسیسات گردشگری و مراکز اقامتی، پذیرایی و مجتمع‌های خدمات رفاهی به‌ منظور اجرای شیوه‌نامه‌های بهداشتی اجرایی شد.

وی تصریح کرد: در این بازدیدها وضعیت سلامتی کارکنان، نحوه ارتباط و برخورد با مشتری، وضعیت کیفی انبار مواد غذایی، سالن پذیرایی و آشپزخانه، استفاده از اقلام و تجهیزات ضدعفونی و گندزدایی، سالم بودن مواد غذایی، نمازخانه، سرویس‌های بهداشتی از طریق کارشناسان مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌گیرد، توسط کارشناسان اداره‌کل استان با همکاری سایر دستگاه‌های نظارتی انجام شد.

ارجمند با بیان اینکه این بازدیدها با هدف رعایت پروتکل‌های بهداشتی برای پیشگیری از ویروس کرونا انجام‌ شده، عنوان کرد: این بازدیدها به‌ منظور بررسی وضع موجود، ارائه خدمات مناسب، بهبود کیفیت سطح خدمات‌دهی و رفاه حال مسافران و گردشگران از مراکز اقامتی، رستوران‌ها، مراکز پذیرایی، بین‌راهی، دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز اقامتی موقت و میهمان‌سراها و ... انجام‌ شده است.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان زنجان ابراز کرد: سامانه ۰۹۶۲۹ برای رسیدگی به شکایات مردمی در نظر گرفته‌ شده و تاکنون به همه شکایات ثبت‌ شده در این سامانه در اسرع وقت رسیدگی شده است. این بازدیدها شامل هتل‌ها، مجتمع‌های بین‌راهی، سفره‌خانه‌ها و ... می‌شود.

انتهای پیام